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iPhone12修理 「アップデートを機に起動不良に⁉」思わぬパーツの故障も修理可能!

iPhone12修理

「アップデートを機に起動不良に⁉」思わぬパーツの故障も修理可能

当店では予想外の症状も調査可能です!

石川県でiPhone修理ならスマートクール新小松店にお任せください!

iPhoneならバッテリー交換から基板修理まで幅広く対応可能!

 

「ソフトウェアのアップデートをしたらリンゴループに!?」驚きの故障個所と原因

 

今回のお客様は「iPhoneのiOS更新(ソフトウェアアップデート)をしたらリンゴループの状態になってしまった」とのことでご来店くださいました!

リンゴループとは電源をつけてもリンゴマークがついて消えてを繰り返すだけで軌道に至らない症状です。

そんな症状が、今回はiOS更新を機に起こってしまったとのことです・・・

 

リンゴマークの例

 

症状と原因の確認

 

まずはリカバリーモード、PCにつないでのOSの更新完了や強制再起動で症状改善を試してみます!

強制再起動やリカバリーモードでの端末復旧もこころみましたが、やはり写真のマークが点滅するだけで起動する気配はありません・・・

外部からの確認では改善せずなので、次は端末を開いてパーツ等の確認をします!

OSの更新をしてから起きた症状ではありますが、まれにパーツ側が故障しこのような小お嬢が出ることもあります。

 

今回の症状で1番故障することが多い近接センサー(イヤースピーカー)を取り外してみましたが、取り外して電源を入れてみると・・・

起動しました!予想通り、近接センサーが原因で今回の症状が起きていたようです。

 

なぜ起動しなくなったの?

 

OSの更新とともに「OSのバグが原因で近接センサーが1時的に反応しなくなる」などの症状は少なくありません。

しかし今回の症状は「近接センサーが原因で起動しない」と故障個所は同じですが1時的な症状ではないことや、それによる症状の重さがまるで違います。

今回の症状は決して多くはありませんが、前例がないわけではありません。

それではなぜ今回のようなアップデートで近接センサーが壊れるといった症状が起きたのか…

実ははっきりとした答えは出ていないのです・・・

そんな今回の症状も、おおよその予想はできます。

近接センサーはiPhone上部のイヤースピーカー(上のあみの部分)付近にあるため、、特に水が入りやすい部分になります。

雨、汗など気づかない場面で水没しいていたものが、OSの更新時に普段する機会がない再起動を機に異常が検知され今回の症状が起きるわけです。

 

パーツの交換で解決!

 

そんな近接センサーの異常も、パーツの交換で治ります!

もちろん近接センサーとしての機能もそのままです。

今回の端末も、お預かりして30分ほどで修理完了!

無事起動し、データもそのままでした

「もうだめかも・・・」と思っていた端末も、今回のように意外な個所の修理で復活!となる場合は多くあります。

どのような症状でも、治る可能性は0ではありません。

他店で断られた、不可能と言われたなどの場合もスマートクールで治ったケースも数多くあります。

 

お困りの際は、是非スマートクールへお越しくださいませ!

 

 

OSの更新で異常が起きる原因とその対策

 

OSの更新、ソフトウェアのアップデートでエラーが起きてしまうことは決して少なくはありませんが

アップデート前の端末の状態と周辺の環境が原因になる場合もあります!

 

①データ容量の確認

データの容量が許容量ギリギリな状態を維持しておくことはかなり危険です。

そのまま使い続けているだけでも写真を撮った際、ゲームをアップデートする際、LINEのトーク履歴など、日常的な利用でも少しずつ使用料は増えてきます。

アプリ事も含めアップデートの際もその容量は必要になってきます。

ソフトウェアアップデートなどは特に必要とされるデータ量が多いです。

このような空き容量が少ない状態のままアップデートをしようとすると

データがパンクして失敗、最悪の場合データが飛んでしまうなんてこともあります。

 

②ネット環境

ネット環境が整っていない状態でのアップデートもいきなりネットへの接続が切れてしまうと①のような事態になってしまう可能性が出てきます。

また、回線が弱いとかなり時間がかかってしまうことも・・・

安定したネット環境でのアップデートをお勧めします。

 

③端末の状態

バッテリーや端末自体の状態も確認を怠ってはいけません!

途中で電源が切れてしまえば、それこそデータが破損してしまうことがあります。

 

 

様々なリスクも、事前に端末を確認することで防ぐことができます!

皆さんも更新時は気を付けましょう!

 

 

 

 

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