石川県小松市清六町 iPhone11 画面割れ修理のご依頼
ご依頼内容
今回は石川県小松市清六町在住のお客様よりiPhone11の画面割れによる表示不良の修理のご依頼をいただきました。
こちらの端末は、画面右上から落下してしまいその衝撃でガラス液晶に割れができてしまい、その際に衝撃が内部にまで影響して液晶漏れへと繋がってしまったような形となります。
また、今回の場合ですとこの画面が破損してしまったと同時にタッチセンサー類にも影響が出てしまい、ゴーストタッチと呼ばれる誤作動も起きてしまっているような状態です。
このままにしていると、間違ったパスワードを入力されてしまいロックされてしまう事や端末そのものに本来であればかからないはずの負荷をかけてしまう事があります。
今回は画面が破損してからすぐの持ち込みだったため、強制ロックなどもされていない状態となっておりましたため、さっそく修理に取り掛かってまいります。
まず、電源を切らないと感電の危険性が高まるため、強制的に電源を落としていきます。
その後、画面部分と本体部分を分離させるため分解をしていきます。
画面を本体部分から取り外すことができたら次に新しい画面に現在ついているセンサー類を移植していきます。
この移植をする事によって、今までと変わらず通話やFaceIDをご利用し続ける事ができます。(社外センサーの場合はFaceIDは不可)
その後、新しい画面を本体側に位置合わせをして組付けていきます。
位置が決まり、固定できたら動作確認をして問題がなければ、そのままお渡しとなります。
今回は事前の動作確認ができなかったため、保証書はつかない形となるため、そのことをお伝えしつつお渡しとなりました。
ゴーストタッチとは
ゴーストタッチ（Ghost touch）とは、タッチスクリーン（スマートフォンやタブレットなど）で発生する故障の1つです。この問題では、ユーザーが画面に触れていないにもかかわらず、デバイスが勝手にタッチされたり操作されたりすることに当たります。この現象は、デバイスのタッチセンサーが誤った信号を検出しているために起こります。これは今回のような画面割れなどのハードウェアの問題か、時にはソフトウェアの不具合が原因で発生することもあります。ゴーストタッチが頻繁に起こる場合、デバイスの修理や端末そのものの交換が必要になることがあります。
ゴーストタッチについての表
| 用語 | 説明 |
|---|---|
| ゴーストタッチ | タッチスクリーンデバイスで、ユーザーが画面に触れていないにもかかわらず、勝手にタッチされたり操作されたりする現象。 |
| 原因 | 1. ハードウェアの問題（例：画面割れなどによるタッチセンサーの不良） 2. ソフトウェアの不具合（例：OSの更新がうまくいかなかった、他管理アプリのバグの場合など） |
| 影響 | 1. 意図しない操作が行われるため、デバイスの利用が困難になる。 2. タッチスクリーンデバイスの正常な操作を妨げる。 |
| 解決方法 | 1. デバイスの再起動 2. ソフトウェアのアップデート 3. デバイスの修理や交換 |
ゴーストタッチは段階的に起こるケースもあるため、操作していておかしいと感じられた際は、是非一度ご相談くださいませ
おわり
今回はiPhone11の画面割れによる修理とゴーストタッチに関する内容となりました。
当店では画面割れであれば大抵は破損状況問わずお時間は20分～となっております。
お困りの際は是非当店スマートクール新小松店までご相談ご依頼くださいませ！
また、当店では画面修理やバッテリー交換であってもデータそのままでの修理を可能としております。
さらに、基板本体が壊れてしまっている場合であっても破損個所によってはデータを維持したままにする事も可能なため、起動不良と
なってしまった端末などであっても是非お任せくださいませ
